Министерство обороны России внедряет цифровые сервисы управления жилфондом
Данная практика в первый раз реализуется в сфере ведомственного жилищно-коммунального хозяйства.
ФГАУ « Росжилкомплекс» министерство обороны России запустило уникальный цифровой проект « Внештатный инспектор», из-за которому Солдаты смогут участвовать в осуществлении наблюдения за обслуживанием многоквартирных домов и обеспечением их коммунальными услугами.
Данная практика в первый раз реализуется в сфере ведомственного жилищно-коммунального хозяйства.
« большинство управляющие организации не всегда быстро реагируют на обращения жильцов, и порой недобросовестно выполняют свои обязанности. Согласно действующему законодательству, как уполномоченный собственника жилья, « Росжилкомплекс» может представлять желания нанимателей и вести претензионную работу относительно обслуживающих организаций», – уточнил начальник ФГАУ « Росжилкомплекс» Валерий Абраменков.
Солдаты и члены их семей имеют возможность оставить заявку через мобильное приложение « Росжилкомплекс» или личный кабинет на интернет представительстве учреждения. В разделе « Заявки» надобно выбрать пункт « Некачественное оказание услуг», описать ситуацию и прикрепить фото. Вследствие полученной информации Учреждение будет вести аргументированную претензионную работу со сторонними управляющими компаниями.
Ключевым приоритетом применения переведенных в электронный вид коммуникаций при общении с нанимателями жилья для ФГАУ « Росжилкомплекс» является возможность круглосуточного получения и обработки информации.
Первые пользователи « Внештатного инспектора» уже посчитали результативность его работы. После обращения молодой мамы из г. Ростов-на-Дону представителям « Росжилкомплекса» получилось добиться от сторонней управляющей организации нормализации температурного режима в ее квартире. До обращения в Учреждение проблема оставалась нерешенной более 2-х месяцев.
Справочно:
ФГАУ « Росжилкомплекс» – специализированная организация министерство обороны России, осуществляющая диапазон возможностей ведомства в сфере социальной предохранения солдат и лиц гражданского сотрудников военной мощи в части реализации их жилищных прав.
Учреждение осуществляет весь спектр работ, от обеспечения служебными жилыми помещениями До проведения благоустройства и содержания жилых зон в пределах военных городков.
прежде данные функции были распределены между центральными органами военного управления и организациями.
Читайте другие новости:
